মোবাইল থেকেই রেজিস্ট্রেশন শুরু
নম্বর আর ওয়ালেট — এই দুই জিনিস দিয়েই অ্যাকাউন্ট, রেজিস্ট্রেশন পাতায় সব এক স্ক্রিনে সাজানো। ঢাকার ফোন থেকে সারা দেশ, ব্রাউজারেই খোলা যায়; আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই। খোলার আগে জেনে নিন, প্রবেশাধিকার আর যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
স্থানীয় পেমেন্টে জমা
রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে প্রথম কাজ জমা। bKash, Nagad আর Rocket — তিনটিই চলে, আর Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারেও জমা করা যায়। অ্যাকাউন্টের জমার পাতায় যে নম্বর আর পরিমাণ দেখানো হয়, সেটি আপনার bKash অ্যাপে বসিয়ে টাকা পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। নম্বর আর পরিমাণ মিলে গেলে টাকা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়; না মিললে লেনদেন নম্বরসহ সহায়তা টিমকে জানালে ওরা খুঁজে দেখে।
আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ?
রেজিস্ট্রেশনের সময় থেকেই আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে যায়। পরিচয় যাচাই, ডেটা সুরক্ষা আর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি ধাপ আলাদাভাবে নিরীক্ষিত। মনে রাখবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।
রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে ওয়ালেট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তথ্য বাইরে যায় না।
অ্যাকাউন্ট খোলার পর পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া মসৃণ থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না; শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত।
লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায় সহজেই।
লগইনে না ঢুকলে সহায়তা
রেজিস্ট্রেশনে আটকে গেলে বা লগইনে সমস্যা হলে সহায়তা টিমকে সরাসরি বলতে পারেন — কোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন আর কোথায় থেমেছে, শুধু সেটুকু জানালেই কাজ সহজ হয়। সাইটের নিচে চ্যাট উইন্ডো সবসময় খোলা থাকে; ইমেইলে লিখলে উত্তর আপনার মেইলেই ফেরে। যাচাইয়ের তথ্য বা পাসওয়ার্ড নিয়ে জটিলতা হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিম ধাপে ধাপে বলে দেয় কী করতে হবে।
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচের চ্যাট উইন্ডো থেকে কোড না আসা, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট আটকে যাওয়ার কথা সরাসরি লিখতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা
অ্যাকাউন্টের নম্বর আর সমস্যার ছবি পাঠালে সহায়তা টিম যাচাই করে উত্তর দেয়।
ওয়ালেট সহায়তা
bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো টাকা অ্যাকাউন্টে না এলে লেনদেন নম্বর দিলে ওরা খুঁজে দেখে।
wm11 অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপ
ফর্মটা ছোট রাখা হয়েছে — নাম, মোবাইল নম্বর, একটা পাসওয়ার্ড আর ওয়ালেটের তথ্য। নম্বর দিলে ওই নম্বরেই একটা কোড যায়, কোড বসালেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। এরপর আসে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ, যেখানে নাম আর নম্বর মিলিয়ে দেখা হয় — পরে টাকা তোলার সময় যাতে আটকে না যান। প্রবেশের সময় একই নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিলেই ঢুকে পড়বেন; ফোন
বদলালেও নতুন করে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয় না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতার রিসেট পথ ধরে নম্বর যাচাই করে নতুনটা বসানো যায়। কোড না এলে আগে নম্বরের শেষ অঙ্কগুলো মিলিয়ে দেখুন, না হলে সহায়তা টিমকে বলুন। অ্যাকাউন্ট চালু হলে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর ক্রিকেটসহ স্পোর্টসবুক সব একই প্রোফাইলে থাকে; Aviator বা Dragon Tiger খুললেও ওয়ালেট একই
থাকে।
-
নম্বর যাচাই রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া নম্বরেই কোড যায়; কোড মিললে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় আর প্রোফাইলে নাম বসে যায়।
-
পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ নম্বর আর পাসওয়ার্ড দুটো একসাথে থাকলে ফোন হারালেও অ্যাকাউন্ট হাতছাড়া হয় না।
-
প্রবেশের ধারাবাহিকতা একবার খোলা অ্যাকাউন্ট দিয়ে ফোনে আর কম্পিউটারে একই তথ্য বসিয়ে ঢোকা যায়, নতুন করে ফর্ম ভরতে হয় না।
-
তোলার আগে মিলিয়ে নেওয়া টাকা তোলার আগে নাম আর ওয়ালেটের নম্বর মিলিয়ে নেওয়া হয়, যাতে ভুল জায়গায় টাকা না যায়।
একাউন্ট
ফর্মটা ছোট রাখা হয়েছে — নাম, মোবাইল নম্বর, একটা পাসওয়ার্ড আর ওয়ালেটের তথ্য। নম্বর দিলে ওই নম্বরেই একটা কোড যায়, কোড বসালেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। এরপর আসে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ, যেখানে নাম আর নম্বর মিলিয়ে দেখা হয় — পরে টাকা তোলার সময় যাতে আটকে না যান। প্রবেশের সময় একই নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিলেই ঢুকে পড়বেন; ফোন বদলালেও নতুন করে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয় না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতার রিসেট পথ ধরে নম্বর যাচাই করে নতুনটা বসানো যায়। কোড না এলে আগে নম্বরের শেষ অঙ্কগুলো মিলিয়ে দেখুন, না হলে সহায়তা টিমকে বলুন। অ্যাকাউন্ট চালু হলে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর ক্রিকেটসহ স্পোর্টসবুক সব একই প্রোফাইলে থাকে; Aviator বা Dragon Tiger খুললেও ওয়ালেট একই থাকে।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।